Termos de Uso e Condições de Assinatura

O Copilot Empresários é operado por Renato Azevedo, pessoa física, que responde diretamente pelo produto e pelo suporte.

Contato oficial para qualquer assunto — dúvida, suporte, cobrança, cancelamento, privacidade ou questão jurídica: r.amorim.ebb@gmail.com, ou o WhatsApp +55 11 94792-5452. Não existe outro canal oficial.

Um sistema web, acessado em manager.theeagleofamerica.store, com sete telas: início, clientes, leads, agenda, WhatsApp, financeiro e automações. Plano único, sem versão capada e sem taxa por usuário.

• Cadastro de contatos, leads e clientes, com histórico de conversa.
• Agenda com marcação, confirmação, cancelamento e registro de falta.
• Registro financeiro do que foi recebido e do que está a receber.
• Automações com gatilho, ação e botão de ligar/desligar: quando um evento acontece (lead novo, falta, cancelamento), o sistema cria um follow-up ou envia uma mensagem a partir de um modelo escrito por você.

O que o sistema não faz hoje: ele não escreve texto sozinho com inteligência artificial. As mensagens automáticas saem dos modelos que você configura. Se isso mudar, esta seção muda junto e a data no topo também.

A conexão é feita com o número que a sua empresa já usa, pareando uma vez por QR Code. Não é preciso trocar de número.

Essa conexão usa uma integração não oficial, que conversa com o WhatsApp pelo mesmo caminho do WhatsApp Web — não é a API oficial do WhatsApp Business. Isso tem uma consequência que precisa estar escrita: a Meta pode limitar ou bloquear um número que ela entenda como automatizado ou como origem de mensagem não solicitada, e essa decisão é dela, não minha. Eu não respondo por bloqueio de número.

O sistema tem um porteiro que descarta conversa com números de serviço e respeita pedido de parar. Ainda assim, o risco acima existe e é seu — por isso a regra do §4.

• Só fale com quem falou com você. Use o sistema para responder e acompanhar quem procurou a sua empresa. Disparo em massa para lista comprada, spam ou qualquer contato não solicitado é proibido e é o único motivo pelo qual eu encerro uma conta sem devolver o valor do período em curso.
• Respeite o pedido de parar. Quem pedir para não receber mais mensagem tem que parar de receber.
• O conteúdo é seu. Você é responsável pelo que as suas automações enviam — o texto dos modelos é escrito por você.
• Cumpra as regras da Meta. O WhatsApp tem termos próprios, que se aplicam a você como titular do número.

R$127 por mês, em reais, cobrados de forma recorrente pela Stripe. O cartão é digitado dentro do ambiente da Stripe: nenhum dado de cartão passa por este sistema nem fica armazenado aqui. Eu recebo da Stripe apenas a confirmação do pagamento, o seu e-mail e o valor.

Para cancelar, use o painel ou escreva para o contato do §1. O cancelamento vale a partir do ciclo seguinte, o acesso continua até o fim do período já pago e não existe ligação de retenção. Falha de pagamento repetida também encerra o acesso, pelo mesmo caminho.

A mensalidade não cobre custo de ferramenta de terceiro que você contrate por fora, nem eventual custo do seu próprio número de WhatsApp.

Nos primeiros 7 dias corridos da primeira assinatura você pode pedir o valor de volta, sem precisar justificar — é o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para r.amorim.ebb@gmail.com com o e-mail usado na assinatura.

O estorno é solicitado à Stripe em até 3 dias úteis; o prazo até o dinheiro voltar depende do seu banco. Depois do reembolso, o acesso é encerrado.

Cada empresa roda em uma conta isolada, com separação aplicada no próprio banco de dados: uma conta não enxerga, não lê e não altera o dado da outra. Como eu trato esses dados está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Isto é uma ferramenta de organização e atendimento. Não há promessa de faturamento, de número de clientes ou de qualquer resultado comercial, e nada nas páginas de venda deve ser lido como garantia disso.

Os exemplos que aparecem nas telas de demonstração são fictícios, e existem para mostrar o funcionamento — não são clientes reais nem previsão do que vai acontecer com você.

Eu mantenho o sistema no ar e faço manutenção, mas ele depende de serviços de terceiros (Stripe, WhatsApp/Meta, servidor). Interrupção temporária pode acontecer e não gera reembolso fora do §6; interrupção prolongada por minha causa, sim — é só escrever.

Funcionalidades podem ser acrescentadas ou ajustadas. Se estes termos mudarem, a data no topo muda junto, a versão publicada aqui é a que vale, e alterações não retroagem sobre período já pago.

Valem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e a LGPD (Lei 13.709/18).

Antes de qualquer medida judicial, escreva para r.amorim.ebb@gmail.com — quase tudo se resolve por e-mail, e é como eu prefiro resolver. Como consumidor, você pode ajuizar eventual ação no foro do seu próprio domicílio (artigo 101, I, do CDC).